Für jeden Notdiensteinsatz wird grundsätzlich eine Pauschale in Höhe von 50 € berechnet.

Unser Notdiensteinsätze werden künftig von September bis April (witterungsabhängig verlängert oder verkürzt) durchgeführt. Es werden nur noch Einsätze am gleichen Tag bearbeitet, welche bis 20:00 Uhr telefonisch bei dem ausführenden Monteur eingehen. Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass wir keinen 24-Stunden-Notdienst haben.

Beispiele für Notfälle:

• Wasserohrbruch
• Heizung komplett kalt, aus oder macht merkwürdige Geräusche
• Kein Warmwasser
• Stromausfall

Keine Notfälle sind:

• Toilette oder Spüle verstopft (Bitte Rohrreiniger rufen)
• Spülung an WC funktioniert nicht mehr
• Spülung läuft durch
• Einzelne Heizkörper werden nicht warm
• TV oder Sat-Anlage geht nicht
• Spül- oder Waschmaschine defekt

Außerhalb der aufgeführten Monate erwirken folgende Ursachen auch einen Notdiensteinsatz, durch Wasserschäden, Gasgeruch / Unfallgefahr, Brandgefahr. Müssen etwaige Materialien bestellt werden, fällt eine Logistikpauschaule in Höhe von 1,85% auf den Netto-Materialbetrag an.